Verzenden v.a. €1,95  ||  Gratis v.a. €50 NL of €80 BE

Wil je ruilen voor een andere kleur of maat? Geen probleem. Over ruilen of retourneren doe ik niet moeilijk. Je kunt bij ons je producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren. Let op! Dit geldt niet voor stoffen en materialen die op maat worden geknipt.

Ruilen

Wil je een product ruilen? Stuur je product dan binnen 30 dagen naar ons terug. Stuur een mailtje naar renske@stipenstof.nl o.v.v. je bestelnummer. Ik reageer zo snel mogelijk en houdt het vervangende product voor je gereserveerd. Het retour zenden en het verzenden van het nieuwe artikel is voor eigen rekening.

Liever retourneren?

Stuur je het product toch liever retour? Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten dat je jouw product wilt retourneren. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het product aan ons terug te sturen. Je hoeft dit niet aan te geven via de mail, maar kunt eenvoudig gebruik maken van het retourformulier. Op het formulier kun je eventueel aangeven wat de reden van retour is. Voor de kosten van de retourzending ben je als klant zelf verantwoordelijk. Het retouradres staat op het retourformulier vermeld. Je kunt dit eventueel uitknippen en op je pakketje plakken.

Om de kosten in de hand te houden stellen we een paar voorwaarden aan retourneren. Je krijgt alleen geld retour, indien de geretourneerde artikelen weer verpakt zijn in de originele verpakking en deze natuurlijk niet gebruikt zijn. In geval van een gebrek, mag niet getracht zijn dit gebrek te herstellen. Nadat wij het artikel in goede orde hebben ontvangen, krijg je het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen teruggestort.

 

 

 

 

 

 

De waardering van stipenstof.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.6/10 gebaseerd op 35 reviews.